Unternehmen sollten die sogenannten Frontline Worker bei der Digitalisierung von Arbeitsprozessen berücksichtigen. (Bild: gemeinfrei/Pexels)
Vernetztes Arbeiten

Prozesse von Frontline Workern digitalisieren

Vernetztes Arbeiten für Mitarbeitende in Produktion und Kundenservice ist ein Muss. Unternehmen sollten daher sogenannte Frontline Worker digital und sicher in Kommunikation, Zusammenarbeit und Prozesse einbinden. Dabei gibt es einige praktische Lösungen, um die Arbeitsprozesse der Frontline Worker zu digitalisieren.

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Der unternehmensübergreifende Austausch von Daten liefert wertvolle Erkenntnisse für die Verbesserung bestehender Prozesse und die Erarbeitung neuer Geschäftsmodelle. (Bild: gemeinfrei/Pixabay)
Studie

Data-Sharing-Plattformen als Schlüsselfaktor

Der Austausch von Daten zwischen Unternehmen kann ein Schlüsselfaktor für die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle sein. Die Studie „How to Share Data" gibt anhand mehrerer Beispiele einen Überblick über Nutzung und Rahmenbedingungen von Data-Sharing-Plattformen.

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