Es ist eine nette Tradition, der „Schlagabtausch der Megatrends“ zum Jahreswechsel. Experten und jeder, der sich sonst dazu berufen fühlt, gibt seine Einschätzung dazu ab, was im kommenden Jahr der große Renner in der Branche sein wird.

Klar macht es Sinn, sich über die Zukunft zu unterhalten, schließlich entwickeln sich die technologischen Möglichkeiten in einem enormen Tempo. Glaubt man dem aktuellen Tenor, muss sich heute jeder mit künstlicher Intelligenz, Machine Learning und dem Internet of Things beschäftigen. Und ja, es stimmt, da steckt für Unternehmen viel Potenzial drin. Es stellt sich aber die Frage der Chancengleichheit. Denn während die einen an virtuellen Plattformen schrauben oder ihre Prozesse als Blockchain neu strukturieren, verteilen die anderen noch ganz analog Flyer und aktualisieren jedes Jahr ihren Eintrag in den Gelben Seiten.