Vielfalt der KI-Integration
Von Knowledge-Bots bis zum autonomen KI-Agenten

Ein Gastbeitrag von Maximilian Nols & Marc Schäfer* 4 min Lesedauer

Jede KI ist nur so gut, wie ihre Wissensbasis. Auch wenn Standard-Chatbots anhand neuer Daten stets dazulernen – ein Expertenniveau wird nur schwer erreichbar sein. Was, wenn es eine KI gäbe, die unternehmensspezifisches Wissen individuell bereitstellt?

Mittels künstlicher Intelligenz können Unternehmen automatisiert Wissen speichern und zuverlässig geprüfte Inhalte wiedergeben.(Bild:  frei lizenziert /  Pixabay)
Mittels künstlicher Intelligenz können Unternehmen automatisiert Wissen speichern und zuverlässig geprüfte Inhalte wiedergeben.
(Bild: frei lizenziert / Pixabay)

Unternehmen stehen an der Schwelle zu bedeutenden technologischen Umwälzungen. Die Integration von KI in die Arbeitswelt und die schrittweise Übernahme autonomer Aufgaben kündigen einen tiefgreifenden Wandel an. Diese Transformation wird zweifellos Widerstände und Unsicherheiten schüren, da sie gewohnte Arbeitsprozesse infrage stellen. Auf der anderen Seite legen KI-Technologien das Fundament für nachhaltiges Wachstum in einer digitalisierten Welt. Was wir heute erleben, ist die Grundlage für eine Ära der Demokratisierung von Fachwissen – ähnlich wie die Verbreitung des Internets die Basis für das Informationszeitalter und eine global vernetzte Gesellschaft gelegt hat.

Intelligente Bots sichern und geben Expertenwissen weiter

Unternehmen stehen vor der Herausforderung, Fachwissen nicht nur auf dem neuesten Stand zu halten, sondern dauerhaft unternehmensintern zu sichern. Hinzu kommt die Frage, wie man dieses genau den Mitarbeitenden zur Verfügung stellt, die es wirklich brauchen – ohne anderen mit einer weiteren Informationsflut wertvolle Zeit zu rauben. KI, trainiert mit Expertenwissen, kann dieses Problem lösen.