KI Die Grenzen künstlicher Intelligenz

Viele Unternehmen wollen künstliche Intelligenz nutzen, um effizienter oder kundenfreundlicher zu werden. Um KI erfolgreich einzusetzen, muss über folgende Punkte Klarheit bestehen: Wie funktionieren KI-Algorithmen? Was können sie leisten und wo liegen ihre Grenzen?

Die Bezeichnung künstliche Intelligenz ist schlecht gewählt. Der Name und die zugehörigen Assoziationen führen zu zahlreichen Missverständnissen. Dazu gehört der Irrtum, dass es zwischen dem, was bisher in der Informatik erreicht wurde, und dem, was gerade als KI bezeichnet wird, einen grundlegenden Unterschied gibt.

Können Maschinen intelligent sein?

Dies ist nicht der Fall, denn typische Algorithmen und sogenannte Lernalgorithmen sind nicht deutlich voneinander abgegrenzt. Die Informatik verfügt, wie jede andere Wissenschaft, über eine Grenze zwischen gelösten und ungelösten Problemen, die sich ständig verschiebt. Alles, was wir als gelöst einordnen, sind Dinge, die automatisiert und über einen Algorithmus erledigt werden können. Das Übrige können wir noch nicht automatisieren. Diese Dinge können nur Menschen erledigen – und zwar mit Intelligenz.