Erfolgreich mit Data Analytics In 5 Schritten zur passenden Datenstrategie

Daten werden nur dann zum vielgerühmten digitalen Gold, wenn man sie richtig auswertet. Aber wie gelingt dies? Das Fundament für ein erfolgreiches Analytics-Projekt bildet die passende Datenstrategie.

Die meisten Unternehmen sammeln heute Daten. Sie versprechen sich dadurch vor allem, ihre Zielgruppen und die Performance ihrer Produkte besser zu verstehen.

Tatsächlich profitieren bisher aber nur die wenigsten von ihrem digitalen Schatz. Denn nur wenn es gelingt, verwertbare Informationen aus den Daten zu ziehen, entsteht ein echter Mehrwert.
Ein Problem besteht häufig in der Zusammenführung der verschiedenen Datenpunkte. Marketer denken hier meist noch auf Kanal- oder Kampagnen-Ebene – das bringt jedoch nur einen kurzfristigen Gewinn. Viel wertvoller ist es, einen People-based Ansatz zu verfolgen und Daten auf dem individuellen Kunden zusammenzuführen. So lassen sie sich noch lange nach dem Ende einer Kampagne erfolgversprechend nutzen. Eine People-based Datenstrategie erfordert eine sorgfältige Planung und orientiert sich an der Customer Journey. Die folgenden fünf Schritte haben sich in der Praxis bewährt: