Digital Experience Management bietet maximale Kontrolle und Flexibilität

Expertenbeitrag

Arndt Kühne

Gründer und Geschäftsführer, Basilicom

Customer Experience Digital Experience Management bietet maximale Kontrolle und Flexibilität

24.02.2020 Von Arndt Kühne 3 min Lesedauer

Kanalübergreifende Customer Experiences und die dafür notwendige zentrale Datenhaltung werden zur Voraussetzung, um zukünftig am Markt zu bestehen. Sie sparen Ressourcen, Zeit und Geld.

Datensilos schaden dem Geschäft. Eine Digital Experience Plattform hingegen ermöglicht zentrale Datenpflege und konsistente Distribution auf alle Kanäle.(Bild: gemeinfrei / Pixabay) — Datensilos schaden dem Geschäft. Eine Digital Experience Plattform hingegen ermöglicht zentrale Datenpflege und konsistente Distribution auf alle Kanäle.
(Bild: gemeinfrei / Pixabay)

Einige nennen es DXP (Digital Experience Platforms), andere PXM (Product Experience Management), wieder andere die „Connect Anything“-Architektur.

Die Gemeinsamkeit: Alle prognostizieren einen bahnbrechenden Change. Doch was steckt eigentlich dahinter?

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Stand: 08.12.2025

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