Use Case Wie Merck KGaA die Arbeit digitalisiert

Viele Entscheider in Unternehmen wollen mit der Digitalisierung hauptsächlich die Automatisierung von Abläufen in der Produktion immer höherschrauben und haben weniger die Optimierung der menschlichen Arbeitsprozesse im Kopf. Das kann ein fataler Fehler sein.

Häufig fragen sich die Entscheider: „Wie können wir verschiedene Software-Applikationen und Produktionsvorgänge bis in die Maschinenhalle besser verbinden?“ oder „Was erreichen wir, wenn wir Sensoren an unseren Maschinen befestigen?“ Kaum jemand fragt nach einer effizienten und medienbruchfreien Kommunikation für alle Mitarbeiter. Bei Merck KGaA machten sich die Inhouse-Consultants darüber Gedanken. Statt beispielsweise Zeit für Reportings und manuelle Prozesse zu verschwenden, sollte zukünftig mehr Zeit für die kundenbezogene Arbeit zur Verfügung stehen.

Digitalisierung in der HR

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