Digitale Transformation Wie Interoperabilität und KI die E-Mobility beflügeln können

Die Zukunftsfähigkeit der Elektromobilität hängt von zwei Schlüsselfaktoren ab: dem Ausbau der Ladeinfrastruktur und einer verbesserten Customer Experience. Dabei kann ein ganzheitlicher Digitalisierungsansatz mit einheitlichen Standards entscheidend helfen.

Inzwischen machen E-Autos in Deutschland 0,3 Prozent des gesamten Fahrzeugbestands in Deutschland aus. Hier herrscht viel Luft nach oben – insbesondere, wenn man dieser Zahl die entscheidende Rolle der Elektromobilität für den Klimaschutz gegenüberstellt. Grundsätzlich überschneiden sich bei der Elektromobilität gleich zwei der drängendsten Themen für die Gesellschaft: der Klimaschutz und die Digitalisierung. Eine flächendeckende Verbreitung der Elektromobilität kann im Sinne des Klimaschutzes dabei helfen, die CO2-Emissionen signifikant zu reduzieren. Die erfolgreiche Verbreitung der Elektromobilität wiederum hängt unmittelbar mit der Digitalisierung zusammen. Denn um eine breite Masse zu erreichen, müssen Elektrofahrzeuge nicht nur nachhaltig und erschwinglich sein, sondern auch nutzerfreundlich.

Die Nutzerfreundlichkeit betrifft nicht nur die Software im Fahrzeug selbst, sondern die gesamte IT- und Servicelandschaft im Elektromobilitätsumfeld. Dazu gehören eine verlässliche sowie einfach zu bedienende Ladeinfrastruktur, transparente und vergleichbare Tarifoptionen sowie ein intuitives Kundenmanagementsystem mit komfortablen Bezahlmodalitäten. An ebendiesen Stellen schließt sich der Kreis zur Digitalisierung, die all diese Faktoren erleichtern und beschleunigen kann.