AI Act Wie können Unternehmen verantwortungsvoll mit KI umgehen?

KI wird in vielen Branchen immer wichtiger. Verbraucher schätzen das Potenzial, misstrauen Unternehmen aber. Daher sollten diese einen transparenten, verantwortungsbewussten Umgang mit KI pflegen. So überzeugen sie Verbraucher und bereiten zukünftige Regulierungen vor.

Nach langen, zähen Verhandlungen ist der AI Act nun beschlossen und soll EU-weit den Einsatz von Künstlicher Intelligenz regulieren, denn KI im Allgemeinen und generative KI im Speziellen schaffen neue Risiken. Dazu gehören beispielsweise unwahre und falsche Fakten, die von Sprachmodellen ausgegeben werden, gezielte Desinformationskampagnen mit KI-generierten Bildern und Texten oder auch unbewusster Bias durch unausgewogene Trainingsdaten.

Verbraucher und Unternehmenskunden gleichermaßen müssen sich also auf die Technologieanbieter und ihren sorgsamen Umgang mit KI verlassen. Das Vertrauen in diese Anbieter hat in den letzten Jahren allerdings gelitten, da Unternehmen gezielt Technik zuungunsten der Verbraucher genutzt haben. So hat Cambridge Analytica etwa anhand von hoch detaillierten Persönlichkeitsprofilen Verbraucher via Facebook im Zuge des US-Wahlkampfs beeinflusst. Spätestens seit diesem Punkt ist das Online-Tracking und Erstellen von Persönlichkeitsprofilen hoch umstritten. An anderer Stelle haben VW und weitere Autohersteller den Diesel-Skandal verursacht. Die Fahrzeuge wiesen aufgrund einer illegalen Abschaltvorrichtung im Teststand deutlich geringere Abgaswerte als im Realbetrieb auf.