Bedienkonzepte
User Experience Design - Hype oder Zukunftstrend?

Von Andrea Gillhuber 3 min Lesedauer

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Das Design wird auch in der Industrie immer mehr als Differenzierungsmerkmal genutzt. Wie im B2C-Bereich spielt in diesem Zusammenhang das User Experience Design eine wesentliche Rolle.

Bagela: die Seilwinde der Zukunft(Bild:  Dominic Schindler Creations GmbH)
Bagela: die Seilwinde der Zukunft
(Bild: Dominic Schindler Creations GmbH)

Experience Design ist ein weiter Begriff, jeder interpretiert ihn unterschiedlich. Für die Entwickler von Schindler Creations ist die Sache klar, es geht immer um den User und um die Gestaltung der User Experience von industriell genutzten Produkten. Dieser ganzheitliche Ansatz beinhaltet Disziplinen wie Service Design, Interaction Design und Industrial Design. Schindler Creations unterstützt seine Partner nicht nur mit dem Aufbau von Industrie 4.0, sondern bei der gesamten Unternehmensökologie.

Experience Design in der Industrie– mehr als Aussehen

Bei der Entwicklung von Industriegütern und komplexen Systemen kommt es nicht mehr nur auf die inneren Werte an. Was im Consumer Bereich schon längst gang und gäbe ist, wird auch immer mehr im B2B-Bereich zum Usus: Design als Differenzierungsmerkmal. Die Produkte sollen den inneren Wert des Unternehmens transportieren. Allerdings mussten viele Industrieunternehmen schnell feststellen, dass sich das Design relativ leicht kopieren lässt. Doch Experience Design bezieht sich eben nicht nur auf die äußere Gestaltung einer Maschine oder ihrer Peripherie.