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Basics Usability vs User Experience: Was ist der Unterschied?

Von Sebastian Human 4 min Lesedauer

Die Begriffe Usability und User Experience sind eng verwandt und doch verschieden. Doch UX ist mehr als das große Geschwister der Usability. Wir erklären die Unterschiede.

Usability und User Experience stehen in enger Verbindung, bezeichnen aber nicht das Gleiche. Usability beschränkt sich auf objektiv messbare Kriterien der Funktionalität, während UX darüber hinausgeht und auch subjektive Nutzungserlebnisse miteinbezieht.(Bild: frei lizenziert / Pixabay)
Usability und User Experience stehen in enger Verbindung, bezeichnen aber nicht das Gleiche. Usability beschränkt sich auf objektiv messbare Kriterien der Funktionalität, während UX darüber hinausgeht und auch subjektive Nutzungserlebnisse miteinbezieht.
(Bild: frei lizenziert / Pixabay)

Usability vs User Experience – beginnt man sich mit der Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen zu beschäftigen, stößt man unweigerlich auf diese zwei zentralen Begriffe. Aber was bedeuten sie eigentlich? Worin unterscheiden sie sich und welche Gemeinsamkeiten weisen sie auf?

Der Ausdruck Usability bezeichnet in erster Linie die Benutzerfreundlichkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung. Er meint also, wie einfach es ist, diese zu verwenden und zu verstehen.

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