Digitale Transformation Tonnenschwere Maschinen im virtuellen Showroom

Maschinenbauer müssen per se großen Aufwand betreiben, um ihre Produkte zu präsentieren. Zudem sind Messen als Vertriebskanal in der Pandemie plötzlich weggebrochen. Dabei können eine Virtual-Showroom-App und eine API-Management-Plattform die Hersteller unterstützen.

Der Vertrieb von hochkomplexen Maschinen und Anlagen stellt seit Jahrzehnen eine große Herausforderung für die jeweiligen Hersteller dar. Schließlich können Vertriebsmitarbeiter sie in der Regel nicht mit zu Kundenterminen nehmen. Anlagen und Maschinen auf Messen für ein fachkundiges Publikum auszustellen, hat sich hingegen bewährt. Doch mit der COVID-19-Pandemie ist dieser Vertriebskanal von heute auf morgen weggebrochen. Darum suchen immer mehr Unternehmen nach digitalen Alternativen wie einen virtuellen Showroom, der Vertriebler bei der Präsentation und dem Verkauf von Anlagen unterstützt. Dabei stellt eine API-Management-Plattform den reibungslosen Datenfluss zwischen verschiedenen Quellsystemen und der Virtual Showroom App sicher.

Vertrieb ohne Daten – das ist heute unvorstellbar. Die Notwendigkeit, jederzeit auf sales-relevante Informationen zuzugreifen, steigt mit der Komplexität des zu verkaufenden Produkts. Insbesondere die Vertriebsmitarbeiter von Anlagen- und Maschinenbauern stehen vor der Herausforderung, hochkomplexe Spezialmaschinen mit einer Vielzahl anwenderspezifischer Konfigurationsmöglichkeiten zu verkaufen. Die unter Umständen vielfältigen Funktionsweisen überzeugend zu präsentieren und potenziellen Kunden die Vorteile der jeweiligen Anlage anschaulich zu verdeutlichen, ist alles andere als trivial. Eine App, mit der Vertriebsmitarbeiter Maschinen in 3D zeigen, nach Dokumenten suchen, Informationen abrufen, sie teilen und Anlagen passgenau konfigurieren können, kann hier eine wirkungsvolle Unterstützung bieten.