Datengetriebene Unternehmenskultur Sechs Schritte auf dem Weg zur Datenkompetenz

Jeder Wandel beginnt mit den ersten Schritten – und davon braucht es viele, um schließlich eine selbstverständliche Kultur zu kreieren. Dies gilt im Leben wie in unternehmenskulturellen Prozessen – und insbesondere bei der digitalen Transformation der Industrie.

Hat sich ein Unternehmen entschieden, seine Geschäftsabläufe auf datengesteuerte Prozesse umzustellen, muss es dezidierte Schritte vornehmen, um die dafür nötige Unternehmenskultur zu schaffen. Diese Erfahrung machen zurzeit viele deutsche Firmenchefs in allen Branchen. Ihnen ist bewusst, dass das Thema Digitalisierung ganz oben auf die Tagesordnung gehört. Im „Digital Office Index 2022“ des Branchenverbands Bitkom gaben bereits 89 Prozent der befragten Unternehmen an, an einer datengetriebenen Organisation ihres Betriebes interessiert zu sein. Laut Umfrage haben sie deshalb bereits viele digitale Tools angeschafft und implementiert. Und die Investitionen steigen: Fast jedes dritte Unternehmen (29 Prozent) gibt an, mehr investieren zu wollen als im Vorjahr.

Allerdings reicht es nicht aus, über Technologien zu verfügen, die große Datenmengen generieren. Datengesteuertes Handeln bedeutet auch, dass die Beschäftigten die generierten Daten für das Unternehmen nutzen können. Es gilt, die Qualität der Datenquellen zu beurteilen, Diagramme zu interpretieren und die Ergebnisse der Datenanalyse so zu kommunizieren, dass fachfremde Personen sie verstehen. Diese Datenkompetenz kann nicht vorausgesetzt werden. Daher müssen Unternehmen ihren Mitarbeitern einfachen Zugang zu den Daten ermöglichen, die sie für die richtigen Entscheidungen benötigen.