Handbücher, die mehr wissen: AR und Digital Twins unterstützen die Fehlersuche

Forschungsprojekt Handbücher, die mehr wissen: AR und Digital Twins unterstützen die Fehlersuche

02.10.2020 Von Susanne Krause* 3 min Lesedauer

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Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT

Spätestens beim Aufbau von Möbeln merkt man: Anleitungen und Handbücher sind nicht sonderlich nutzerorientiert. Wenn dann Angaben fehlen oder sich das Produkt ändert, kann das in der bereits gedruckten Anleitung nicht mehr berücksichtigt werden. Diesen Problemen widmet sich nun das Forschungsprojekt AdaptAR.

Das Fraunhofer IPT entwickelt mit seinen Projektpartnern ein Augmented-Reality-System, das die Erstellung und Nutzung von Anleitungen deutlich erleichtern soll.(Bild: Andrii Symonenko/stock.adobe.com) — Das Fraunhofer IPT entwickelt mit seinen Projektpartnern ein Augmented-Reality-System, das die Erstellung und Nutzung von Anleitungen deutlich erleichtern soll.
(Bild: Andrii Symonenko/stock.adobe.com)

Mit dem Forschungsprojekt AdaptAR entwickelt das Aachener Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT gemeinsam mit zwölf Partnern ein Augmented-Reality-System, das den hohen Aufwand zur Erstellung technischer Handlungsanweisungen um rund 70 Prozent verringern und Anleitungen nutzerfreundlicher machen soll.

Unübersichtliche Bedienungsanleitungen = mehr persönlicher Support

Antworten auf konkrete Fragen zu bestimmten Produkten zu finden, ist für den Anwender nicht immer einfach. Unübersichtliche Handbücher sind hier ein großes Problem. Die Produktdokumentationen müssen zudem von den Herstellern mit jeder neuen Produktvariante aufwändig um neue Handlungsanweisungen ergänzt werden. Dieser Informationsüberfluss führt dazu, dass Anwender, insbesondere bei Investitionsgütern wie Maschinen und technische Anlagen, häufiger auf persönliche Hilfe von Experten zurückgreifen, als es vielleicht tatsächlich nötig wäre.

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